Protección al Jugador

Juego responsable

El juego debe ser entretenimiento. Para algunos puede ser problemático. Ofrecemos recursos educativos para ayudarte a mantener el control.

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Entender los riesgos

  • El juego no es un medio para hacer dinero.
  • Nunca apuestes más de lo que puedas perder.
  • Evita perseguir pérdidas. Acepta que ocurren.
  • Equilibra el juego con otras actividades.
  • El juego prolongado afecta el juicio y la perspectiva.

Reconocer señales de problema

Hazte estas preguntas. Cuantas más respuestas “sí”, más probable es que haya un problema:

  • 1 ¿Se encuentra usted preocupado por el juego?
  • 2 ¿Necesita apostar con cantidades cada vez mayores de Monero para lograr la emoción deseada?
  • 3 ¿Ha realizado repetidos esfuerzos infructuosos para controlar, reducir o dejar de jugar?
  • 4 ¿Se siente inquieto o irritable cuando intenta reducir o dejar de jugar?
  • 5 ¿Juega como una forma de escapar de los problemas o aliviar sentimientos de impotencia, culpa, ansiedad o depresión?
  • 6 Después de perder, ¿sientes que debes intentar recuperar tus pérdidas?
  • 7 ¿Ha mentido para ocultar el alcance de su participación en el juego?
  • 8 ¿El juego ha puesto en peligro o ha causado la pérdida de una relación importante, un trabajo u oportunidad educativa/profesional?
  • 9 ¿Ha dependido de otros para que le proporcionen dinero para aliviar una situación financiera desesperada causada por el juego?

Consejos para mantener el control

Define presupuesto (tiempo y dinero) y respétalo.

Juega solo con fondos destinados a ocio.

Toma descansos regulares.

Evita jugar si estás estresado, cansado o bajo efectos.

Entiende los juegos y probabilidades.

Registra tus ganancias y pérdidas.

Protecciones actuales y futuras

Implementamos límites de seguridad en retiros para gestionar salidas:

Deposit Limits

Cap how much you can deposit per day, week, or month

Loss Reminders

Get notified on this device when your losses reach a daily or per-session threshold

Session Time Limit

Choose a maximum play time and the platform will end overdue sessions automatically after the limit is reached

Reality Checks

Regular pop-up reminders showing how long you've been playing and your results

Session Timer

A live clock in the header that changes colour the longer you play

Self-Assessment

A quick, private questionnaire to reflect on your habits and get suggestions

Take a Timeout

A cooling-off period from 1 hour to 30 days that blocks gameplay but keeps your account intact

Self-Exclusion

A serious account lock for 7 days, 30 days, or permanently — terminates all sessions

Activity History

Full access to your account, deposit, and game history

¿Listo para tomar el control?

Configura límites de depósito, temporizadores de sesión, controles de realidad y más desde la configuración de tu cuenta.

Gestionar tus Límites y Herramientas

Busca ayuda externa

Si el juego impacta negativamente tu vida, busca ayuda en organizaciones que ofrecen apoyo confidencial y gratuito.

Pedir ayuda es un signo de fortaleza.